之后，我为酒店提供会员理，我通过数据，过人在酒店的消费为来进行会员理，帮助酒店了解会员，管理会员，帮助酒店更精准的产品，并推给会员使他重。这我们米网做的事米订网现在做了年，去年我们合作4000多酒店，今年我们的划做到1万从前的效果来，400“亚洲国产职场在线”人，是老兵。我觉得整个行业的变化是现在工具多了，平台了，搞的业主体有点不知去向了为么呢?这是国特色，多酒店没有自我，没有定力。我觉得互联+名词，现在名词很多，生圈、闭，但终这线上和线下接。所以我这个论坛的目起的很好，就酒店产业链的资源整合

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国整酒店市场的需求发生了革命性的变革，原来的大块求以款消费政务消费为主特征的求没有了，这定是新常态的部分。我部分酒店现在觉得业绩不好、业绩下降，实际上就因为这块求没有了，致的业绩下降，这是大都看到的，没有么可研究的了。但我得重的题是这。

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要想到，我们有合作伙伴，有产业链整合，服务两字起来易，但做起来的话就比较困难了我的优势在?我们的合作伙伴的优势在哪?能过蚂蜂窝，我们以更加清晰的捕捉到中国酒店业30年，30年最后的10年就像现在的食物链一样，有的化剂，可以使我们狂的发展，我今后

间的收益，但你可以过从其他方面的运作来获得收益我想问下李总，能不能简单介绍一下米订网如何为户做大数据。李东杭：米订网做什么的，可能大家不很明白米订网家技司，首先助酒店做己的直销平台。二，在这直销平台过程当中，过对人的预为和消费为数据整

一二线城市的酒店，很少有中国本土顾客比例是低于半的。我代酒店人，突然有点感觉到我们谓的，所谓的些国际的做派在针对中国市场的时，有的时那把锁和钥匙不那么匹配。我发现了那样的题，这个题早就出现了，问题我没有有效的改变它。中国的酒店，从现在始走向一真。

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示出来呢?这里我给大提醒因为在座的每一酒店，实际上从十年前就已经在受互联网带来的好处了。我想想十年前，酒店如何找用户的?酒店要去机场、火车站门口，那了最近这几年来了，替大把这个事干了三、四年前大都始会了发博，包括酒店官方博当他发了微博之后他“亚洲国产职场在线”费用31%认为求加17%认为地区有一些特殊活，所以提高房价我看到当地的活动会影响非常高的，不仅有17%的业主我会因为这样的原因提高房价，我看到64%的业主会说，当地活动和当地会会我的盈利有极的影响。同时有极影响的还有地交通情况的变化。这因素对中

存在了那么长时间的服务台，有可能就颠掉了，它的功能失去了由此我还可以联想到，未来酒店的总机有没有可能颠掉?还有酒店其他的一些岗位，具体的服务功能和服务岗位有没有可能颠掉，这些东西是不好讲的，现在我也不能一定会颠掉，但我们也不能断然地排出这可能研究互

，不存在，我存在新业态这宏层面的。二，新渠道现在的也好，线上线下接也好，所谓的物联网，我提出这观点360度的全景的体验，谓的性价比体验型。我再强调一，酒店有回忆。丽思卡尔顿95%的人是回头，就因为他有回忆。三是新定位，酒店应何定位，我先留

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想到了一起，市场实需要这样的服务。我对朱总的想法，大家抱以热烈的掌声。其实我之前会筹当，包会前也有很酒店就反映过，他们不知道何做，我希望朱总之后，包括在台上的各位以及台下各位嘉可以集思广益，有更多的想法。接下来我问下同程旅游的总，我们看到同程旅游“亚洲国产职场在线”，着全球化服务的机遇，我很幸运的能跟随着国消费的脚走向世界，这是全球大的消费群体。，我们在今年铂涛集10周年庆典上，提出了一有点挑战性的标：10后成为全球最具模的服务型企业。只要消费有求，我们都会力去满足，包为他在世界各地提供各种独特的酒店体验。因

，经营好上的表现?我这里有案例20136月份，我始和香格里拉集团合作，他在人店的时候，给户发电子邮件，当中会邀请人参加格里拉的用户满意度调查，同时他会去鼓励用户在上对格里拉酒店进点评开始合作之后，我们看到些数，在20137月份之后，我进了联合点评

实现这转?首先，高星级酒店因为客源结构发生了根的改变，或在发生根本性改变，这是我们有转型改变的根本导向。其次围绕这种市场源消费结构的转变，我们的产品做相应的匹配调整这有很大的难度，在座很少是业主，可能都管理方，在产品的匹配调整当，很多的话权不在职

入，签证已经成了块嚼之无味弃之可惜的业务。以省中旅为例，签证服务费在两年内就降了三四次，前证服务费基上维持在100-200元之间，而这谓的利润，仅仅付人工成本。帮客户做证，仅仅是作为对户的一配服务存，几乎不能盈利负责人表示。随免和落地签国家和地区“亚洲国产职场在线”观点，他认为，在满足宾需求的同时，避免能源浪费确定合理的温度、合理的照明度合理的水流量，离不准确数据的支持，就机票的折扣要依托专业调研和数据来支撑一样，必须要王成铭说王成铭呼吁有关方面要出台相关定，迫使酒店在筹划建立时就秉承节能保理念，注重然采光

伴随这行业的成长成长二，通过30年的风雨，整国酒店业的变革，我可以是见证者这行业发展的太了，酒店如雨后春笋般层出不穷，在发展过程出现了很多问题，其实国酒店业的发展是不健康的。但在这种大的经济形势的趋势下，酒店行业又产生了种朝气蓬勃的态势。过

“亚洲国产职场在线”制出来。我说我都恨不得把这酒店炸掉重新来，我有很的痛点，我现在500房间95年我在美国书，我读到市场细分当中有一家庭旅，我那时还不知道庭旅是么样的今天我每天都在碰到他们。我在中国也没有看到有母子床的，大床，一小床，大床是妈和孩子，爸爸住小

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