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游投诉,北京市旅游也有专门的平台收集投诉。旅游质量监督所长朱毅告诉北商报记:旅游委于游的投诉反有专门的登记理,整二度的旅游投诉超过了50件,前已处理85%。朱毅表示,质监每天都会接到大量的旅游投诉,但是由于精力有限,只能把关注的重点放在影响较大的。
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,酒店员工对消费的认识否全,是否具有了成熟的小费意识是要的题其,酒店员工是否会因顾客所付小费数额的不同而区对待消费者,甚至于产生顾客;其二,酒店员工能否在小费数不同的情况下保证提供合质量标准的服;其三,能获取小费与不能获取小费岗位的员工如何对待的。
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